¿BeatsX no se enciende? Aquí se explica cómo solucionarlo

latidos negros x auriculares
Mis auriculares BeatsX negros, dispara con iPhone 8 (modo Vivid Warm)

¡Oh, el BeatsX ! Tengo un sentimiento complicado sobre este auricular inalámbrico.

Después de pasar unas preciosas horas tratando de solucionar este problema de “Encendido de BeatsX” pero en vano, y llamando al Soporte de Apple tratando de encontrar la razón, luego visitamos Genius Bar para verificar el dispositivo … hasta que finalmente recibimos un dispositivo “fijo”.

Mi viaje de BeatsX fue como una montaña rusa, la emoción inicial se convirtió en frustración, todo debido a este molesto Beats X no se convertirá en un problema.

Más precisamente, un defecto.

En este artículo, voy a compartir con usted los pasos de “trabajo” a seguir si su Beats X tampoco funciona para emparejarse o conectarse a su teléfono.

Mi objetivo es simple: ahorrarle tiempo explorando las llamadas soluciones en Internet.

Lea también: Los mejores auriculares para iPhone con micrófono

Mi historia personal

No compré el BeatsX. En cambio, fue un regalo enviado por un amigo. Eso agregó un poco más de complejidad para lidiar con el soporte de Apple porque técnicamente no era el comprador.

De todos modos, me llevó muchos intentos tratar de solucionar el problema, sin mencionar las semanas que esperaban que Apple (que compró Beats hace unos años) me enviara un nuevo dispositivo en funcionamiento. Aquí hay una versión ligera de mi viaje:

  • Día 1: mi amiga me dijo que me envió un regalo (no mencionó lo que era)
  • Día 4: recibí el regalo. Es un Beats X !! Qué emocionante … no podía esperar para abrir el paquete y probarlo. Pero no se enciende y no se puede emparejar con mi iPhone.
  • Día 5: Cargado Beats X, pude ver la luz blanca parpadeante, pero aún así no pude vincularlo con mi teléfono.
  • Día 6: investigé toneladas de consejos de resolución de problemas en línea, incluida esta guía oficial del Dr. Dre … no, tampoco funcionó.
  • Día 7: llamé a atención al cliente de Amazon, me pidieron que me pusiera en contacto con Apple … llamaron a Apple, me pidieron la factura (que obviamente no tengo)
  • Día 10: finalmente pude programar un cheque con el Apple Genius Bar.
  • Día 13: visité Apple Genius Bar en la ciudad y un técnico revisó mi dispositivo, dijo que estaba defectuoso y que tenía que regresar a la fábrica para su reparación y prometió que el dispositivo será reparado y enviado por correo lo antes posible.
  • Día 25: recibí el nuevo (fijo, no estoy seguro) funcionando Beats X, que combinaba muy bien con mi teléfono.
late X box (aún por descubrir)

Solucionar el problema de Beats X sin encender: una guía de 6 pasos

Nota: supongo que ha intentado presionar el botón de encendido durante segundos, cargue su Beats X en caso de que se quede sin batería.

Paso 1: reinicia BeatsX.

Simplemente mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Suelte ambos botones hasta que la luz indicadora LED parpadee. Este video muestra cómo:

Ahora coloque BeatsX al lado de su teléfono y presione el botón de encendido durante 2 segundos para conectarse.

No funciono? ¿No parpadea la luz LED? Ve al paso 2.

Paso 2: Actualice el sistema operativo de su teléfono a la última versión.

Este es un consejo dado por el equipo de soporte de Apple Beats, al principio no sabía que la versión de iOS que se ejecutaba en mi iPhone podría ser la culpable, así que actualicé mi iPhone al último iOS pero tampoco funcionó. Sin embargo, puede funcionar para usted.

Si está utilizando un iPhone, consulte esta guía: https://support.apple.com/en-us/HT204204

Para teléfonos Android, consulte este artículo: https://www.techadvisor.co.uk/how-to/google-android/update-android-3614890/

¿Todavía no funcionó después de actualizar su teléfono al último sistema operativo? Vaya al siguiente paso.

Paso 3: arregle el cable suelto.

Pellizque la base de la goma que conecta el botón de encendido de su BeatsX al puerto del cargador y luego acarícielo desde el puerto del cargador al botón de encendido.

Encontré esta técnica desde un hilo de iFixit, muchos usuarios dijeron que funcionaba, pero no para mí.

Paso 4: llame al soporte técnico de Apple.

Puede comunicarse con el Servicio al Cliente de Apple al 1-800-676-2775. La mayoría de las veces, el equipo de soporte asignará un chico / chica técnico para que te ayude virtualmente por teléfono.

Primero obtendrán su número de serie de BeatsX (aprenda cómo encontrarlo aquí ), luego le pedirán que siga las instrucciones para restablecer el dispositivo (como se introdujo en el Paso 1), tal vez le harán algunas preguntas más.

Para mí, las técnicas compartidas por Apple Tech Geek no son nada nuevo, pero terminaron ayudándome a reservar una reserva en el sitio con Genius Bar, lo que agradezco.

Paso 5: Obtenga una reserva en el sitio con el Genius Bar.

Puede hacerlo por teléfono, chat en vivo o correo electrónico. Más información aquí: https://www.apple.com/retail/geniusbar/

Paso 6: Lleva tu BeatsX a Apple Genius Bar para que lo revises.

Esta es probablemente su última opción. Escuche lo que el “genio” tiene que decir sobre su dispositivo. Si tiene un defecto, si tiene que ser enviado de vuelta a la fábrica para su reparación, escuche y siga sus consejos.

Para mí, terminé dejando que el chico tomara mi dispositivo y una vez que completé un formulario con la información de mi dirección, dejé el Genius Bar.

Dos semanas después, recibí un paquete de Apple. Es el BeatsX y esta vez funciona perfectamente para encender y emparejar con mi iPhone.

BeatsX emparejamiento con iPhone
Finalmente, pude emparejar BeatsX con mi iPhone 8

Sí, eso es más o menos lo que “sufrí” de este auricular BeatsX.

Espero que esta guía paso a paso te haya ayudado a resolver el molesto problema de BeatsX que no cambia, como parpadear en rojo y blanco, el botón de encendido no funciona, etc.

Si tiene otras preguntas o sugerencias, deje un comentario a continuación, veré cómo puedo ayudarlo.

¡Feliz usando tu Beats X y disfruta de los “beats”!

1 thought on “¿BeatsX no se enciende? Aquí se explica cómo solucionarlo”

  1. Hola, encantada con tu tutorial. Pero no me funcionó, así como a ti me regalaron un BeatsX color blancos. Si encendía pero como no sabia como emparejarlos los deje a un lado. Ahora que sabia como hacerlo al momento de presionar el botón de encendido no prende la luz, pero si carga y cuando esta cargando si parpadea la luz roja con blanco. Y yo digo sino valieran no prendiera del todo. Y tampoco puedo llamar a apple porque los compraron en Miami y de allá me los trajeron .
    Soy de Ecuador no se si me puedas ayudar, gracias de antemano

    Reply

Leave a Comment